Entregas e Fretes

Política de Entregas e Frete

Agradecemos por escolher nossa loja! Nosso compromisso é garantir que sua experiência de compra seja tranquila e satisfatória. Confira abaixo todas as informações sobre o processo de entrega e frete:

1. Processamento do Pedido

• Após a confirmação do pagamento, o seu pedido será processado e enviado em até 2 dias úteis. Caso haja algum imprevisto ou atraso, entraremos em contato para mantê-lo informado.
• Pedidos realizados em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

2. Opções de Frete

• Trabalhamos com diversas opções de frete, incluindo Correios e transportadoras parceiras, para garantir que você tenha a melhor opção de acordo com a sua localização.
• Os custos e prazos de entrega variam de acordo com o peso, volume e destino do seu pedido. No momento da finalização da compra, você poderá simular as opções de frete disponíveis.

3. Prazos de Entrega

• O prazo de entrega varia conforme a modalidade escolhida e a localização de entrega. Você pode acompanhar o status do seu pedido utilizando o código de rastreio fornecido após o envio.
• Entregas para regiões metropolitanas: de 3 a 7 dias úteis.
• Entregas para regiões mais afastadas: até 15 dias úteis, dependendo da localidade.

4. Rastreio do Pedido

• Assim que seu pedido for despachado, enviaremos um código de rastreio para que você possa acompanhar a entrega diretamente pelo site da transportadora ou pelos Correios.

5. Taxas de Frete

• O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base no peso e destino da sua encomenda.
• Oferecemos frete grátis em compras acima de um valor específico, que será informado no momento da finalização da compra.

6. Problemas com a Entrega

• Se o seu pedido não for entregue dentro do prazo estimado ou se houver algum problema com a entrega, entre em contato com nossa equipe de atendimento. Estamos prontos para ajudar e solucionar qualquer eventualidade com o seu pedido.

7. Alterações no Endereço de Entrega

• Caso precise alterar o endereço de entrega, por favor, nos avise antes do envio do pedido. Após o envio, não será possível fazer alterações.

A nossa missão é garantir que seus produtos cheguem de forma rápida, segura e em perfeitas condições. Se tiver dúvidas, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar!